Cargá en Cobros inteligentes las facturas que emitís para seguirlas y cobrarlas.
Las 3 formas de cargar documentos
Luca AI recibe tus documentos por tres vías: reenvío por email, subida de archivos y envío por WhatsApp. Con Odoo conectado, los documentos entran directamente desde ahí y Cobros inteligentes muestra Sincronizado con Odoo. Odoo es la integración de ERP que soporta Cobros inteligentes. Ver Cómo conectar Odoo a Cresium.
En Cobros inteligentes, abrí Cargar documentos y elegí si reenviás por email o subís los archivos.
1. Reenviá vía email
Cada empresa tiene una casilla de correo exclusiva, con el formato <empresa>@cobros.cresium.com. La casilla exacta la muestra la app. Reenviá ahí los mails con las facturas que emitís y el cobro se carga solo, en menos de un minuto. Luca AI procesa los adjuntos.
2. Subí archivos manualmente
Subí facturas, notas de crédito, notas de débito o certificados de retención. Luca AI clasifica y extrae los datos automáticamente. Formatos aceptados: PDF, JPG y PNG, hasta 100 archivos por carga.
Mientras Luca procesa, vas a ver el avance en pantalla. Al terminar, te avisa con un resumen de cuántos documentos se crearon y cuáles no se pudieron procesar.
Después de la primera carga, definí los plazos de pago y las secuencias de recordatorios para que las facturas hagan el seguimiento solas. Se configuran desde Configuración, dentro de Cobros inteligentes. Ver el artículo de Recordatorios de cobro.
3. Enviá por WhatsApp
Le mandás una foto o un PDF del documento a Luca AI por WhatsApp, al número que muestra la app, y Luca lo procesa igual que por los otros canales.
Documentos que quedan pendientes de revisar
No todos los documentos entran completos. Luca puede marcar algunos como sin clasificar, posible duplicado o sin documento para que los revises antes de que se sumen como facturas. Si intentás cargar una factura que ya estaba en el sistema, va a quedar señalada como posible duplicado, así evitás cargarla dos veces.
Qué hacer si no funciona
Cargaste una factura y no aparece: Luca puede seguir procesando, o el documento quedó marcado para revisar (sin clasificar, posible duplicado o sin documento). Revisá los documentos pendientes de revisar.
Te da error al importar una factura que acabás de generar: puede estar cargada desde antes y el sistema la toma como posible duplicado. Fijate si ya está en la lista antes de volver a subirla.