Cresium maneja tres roles para cada empresa: Firmante, Operador y Lectura. Cada uno tiene permisos distintos sobre las operaciones que mueven dinero. Para invitar usuarios o cambiar roles, entrá a Configuración y después a Colaboradores y permisos. Los pasos y qué rol puede invitar a cuál están en Cómo invitar usuarios y asignarles un rol.
Firmante
El firmante tiene autoridad de firma. Cuando ejecuta una transferencia, un pago de sueldos (Haberes) o un pago de servicios, la operación se procesa directo, sin pasos intermedios.
El firmante entra a todos los módulos y a Configuración completa.
Operador
El operador prepara operaciones y no las ejecuta. Cuando completa un flujo de transferencia, pago de sueldos o pago de servicios, la operación queda como solicitud esperando que un firmante de la empresa la apruebe.
Diferencias visibles del rol operador:
En Configuración ve cinco de las siete secciones: el detalle está en Cómo entrar a Configuración y qué encontrás ahí.
En Pago de sueldos, el operador tiene Solicitar pago de haberes: la operación queda pendiente de firma.
En Solicitudes, el operador ve sus propias operaciones pendientes con Ver detalles y Enviar recordatorio, y no puede firmar ni rechazar.
Lectura
El rol Lectura ve la plataforma completa y no puede operar: entra a todos los módulos, no ejecuta operaciones y no prepara solicitudes.
Es el rol para perfiles contables o de control.
Qué hacer si no funciona
No encontrás un botón o módulo: probablemente está restringido a tu rol. Pedile al firmante de tu empresa que ejecute la operación.
Tu firmante no aprueba tus solicitudes: desde la pantalla de Solicitudes podés tocar Enviar recordatorio. Le llega por mail.
Necesitás permisos más finos, por ejemplo que un operador opere un módulo y no otros: los roles son fijos y no se pueden ajustar por módulo. Contanos tu caso por el chat de la plataforma con el rol y el módulo que necesitás.
Tenés más de un firmante y querés definir cuál firma cuál operación: no hay aprobación por firmante ni por monto. Contanos qué regla necesitás.