Registrá en Cobros inteligentes las retenciones que te aplica un cliente, para que la factura quede saldada aunque hayas cobrado menos.
Si tu cliente te paga aplicándote retenciones (Ganancias, IVA, Ingresos Brutos, SUSS), las registrás desde la factura para que el saldo cierre. Al cargar una retención, el sistema autocompleta el total restante de la factura, así descontás lo retenido sin tener que calcularlo a mano.
Cresium no genera comprobantes de retención. Solo registra el monto retenido para que la factura quede saldada y archiva el certificado que vos subas. La gestión impositiva (presentar ante ARCA/ARBA, obtener los certificados oficiales) queda por fuera de la plataforma.
Qué hacer si no funciona
La factura quedó Parcial pero ya te pagó todo: revisá si falta cargar una retención. Mientras quede saldo pendiente, sigue en parcial.