Registrá en Cobros inteligentes el dinero que te entró contra la factura que lo generó, para que el saldo del cliente cierre.
Cobrar una factura es aplicarle uno o más pagos hasta cubrir el total. Todo lo que registrás impacta en la cuenta corriente del cliente.
Podés cubrir una factura de dos maneras, y combinarlas en un mismo cobro:
Conciliar con un depósito recibido. Cresium te muestra los depósitos que entraron a tus cuentas y siguen sin aplicar. Luca AI te sugiere el que mejor coincide (por CUIT del pagador, monto y referencia) y vos confirmás. Podés aplicar el depósito completo o una parte.
Registrar un pago externo. Si el cliente pagó por fuera de Cresium (efectivo, transferencia desde otro banco, echeq u otro medio), lo registrás a mano: método, fecha, monto, descripción y comprobante opcional. Es un registro del pago para que la cuenta corriente cuadre, no un movimiento de dinero dentro de Cresium.
Cuando la suma de los pagos cubre el total, la factura pasa a Cobrada. Si queda saldo, queda en Parcial.
Seleccioná varias facturas para cobrarlas o exportarlas juntas.
Link de pago
Cada factura tiene un link de pago para compartirle al cliente. El panel de detalle muestra el link con su estado (por ejemplo, Activo · Sin expiración), Compartir por WhatsApp y la opción de copiarlo. El cliente entra al link y ve una página pública con el monto a pagar, los datos de la cuenta para transferir, un botón para copiar esos datos, el detalle de la factura y la nota al pagador.
Qué hacer si no funciona
Tenés un cheque para cobrar: Cobros no registra el cheque como tal. Registrá el cobro como un pago externo (echeq) desde el flujo de cobro.
El cliente pagó pero la factura sigue pendiente: el depósito puede no haberse conciliado solo (por ejemplo, el CUIT del pagador no coincide). Buscá el depósito sin aplicar y concilialo a mano desde el cobro. Si no lo encontrás, escribinos por el chat de la plataforma con el número de factura y el CUIT del pagador.
El cliente dice que el link de pago no funciona: verificá que la factura no esté anulada y que el link no esté expirado.
Querés cargar una factura como pagada con centro de costos: Cobros no maneja centros de costo.